Κανονισμός Επισκευής & Ανεξάρτητος Τεχνικός

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2025

Ανεξάρτητος Τεχνικός Τρίτου Μέρους

Η Gsupport λειτουργεί ως ανεξάρτητος τεχνικός τρίτου μέρους (Independent Service Provider) και έχει νόμιμο δικαίωμα επισκευής συσκευών.

Νομικό Πλαίσιο

• Κανονισμός (ΕΕ) 2019/1020 — Εποπτεία της αγοράς
• Κανονισμός (ΕΕ) 2021/341 — Οικολογικός σχεδιασμός
• Οδηγία (ΕΕ) 2024/1799 — Δικαίωμα επισκευής καταναλωτικών αγαθών
• Οδηγία 1999/44/ΕΚ — Εγγύηση καταναλωτικών αγαθών

Δικαίωμά σας

Ως καταναλωτής έχετε νόμιμο δικαίωμα να επισκευάσετε τη συσκευή σας από ανεξάρτητο τεχνικό. Η επισκευή από τρίτο δεν ακυρώνει αυτόματα την εμπορική εγγύηση του κατασκευαστή, εφόσον η βλάβη δεν οφείλεται στην επισκευή.

Ανταλλακτικά

Χρησιμοποιούμε γνήσια ή ισοδύναμης ποιότητας (OEM) ανταλλακτικά. Σας ενημερώνουμε πάντα για την προέλευση πριν την επισκευή.

Διαφάνεια

Παρέχουμε πλήρη ενημέρωση για κάθε εργασία, κόστος ανταλλακτικών και εγγύηση εργασίας 30 ημερών.